Стратегическое продвижение бренда, продуктов или услуг через социальные сети. Это направление охватывает создание и управление контентом, взаимодействие с аудиторией, проведение рекламных кампаний и анализ результатов. Основные цели SMM — повышение узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов, увеличение вовлеченности пользователей и формирование лояльности. Специалисты по SMM разрабатывают контент-планы, организуют акции и конкурсы, а также мониторят отзывы и комментарии, обеспечивая активное взаимодействие с целевой аудиторией.